「起業家のクレド」シリーズ、今回は第14回です。

今回は、コンサルや講座を受ける人に、ぜひ知っておいてほしい話です。

せっかく有益なアドバイスをもらっているのに、受け取る側の姿勢しだいで、宝物がただの雑音に変わってしまうことがあります。本当にもったいないことです。

一流の人の時間は、桁違いに高い

私は今後、単発の個別コンサルは基本的にやりません。私の先生方も、単発の個別コンサルはやらないか、とんでもない金額です。

お金を持つと、人は時間をお金で買うようになります。新幹線や高速道路も、時間を買っていますよね。だから、一流の人ほど時間の価値が高くなっていくんです。

私の師匠の個別コンサルは、1時間150万円ほどです。仙道塾で仙道達也さんから学んでいた頃に聞いた話では、ある著名な先生のコンサルは20分で100万円ほどだったそうです。

一流の人たちは、そういう高額なコンサルをあえて受けます。1回ごとの真剣さが、まったく違ってくるからです。

👉 「30分あるから30分使う」は時間泥棒。相手の時間を奪わないマナー【起業家のマナー⑨】

「やり方を教えてください」では、結果は出ない

コンサルを受ける多くの人が、「どうやったらいいか分かりません」と言います。そこで「こうやったらいいよ」とやり方を渡す。これで結果が出るかというと、私の感覚では、ほとんど出ません。

やり方は枝葉です。根っこがうまくいっていないと、枝葉に栄養が届かないんです。

教えてもらっても、やらなければ意味がありませんよね。そして先生には、「この人は言ってもやらないだろうな」というのが分かるんです。

言われたことは、必ずやると決めておく

だから、やり方を聞く前に、まず聞き方をセットアップしてください。1つ目は、言われたことは必ずやると決めておくことです。

当たり前のようで、当たり前ではありません。多くの人は頭の中で、「楽に、簡単に、勇気を使わずに、やりやすいことでうまくいく方法はないか」と考えて聞いてきます。

• 「来月、売上を上げるにはどうしたらいいですか」
• 「こうやったら上がるよ」
• 「でも、それはやりたくありません」

「そうか、だから売上が上がらないんだね」という話です。

👉 決めるのが先、やり方はいくらでもある｜「痩せたいな」では痩せない【起業家のクレド⑥】

「何でもやります」と言った直後に

嘘みたいな本当の話があります。

昔、「売上が上がらなくて困っています。言ってくれたことは何でもやります」というクライアントさんがいました。

「本当にやるんですね」「はい、やります」。そこで、「まず、セールスが見込める相手を一覧表にリストアップして、見える化してみよう」と伝えた瞬間、「それはやりたくありません」と言われたんです。

「さっき、何でもやるって言ったよね」と。笑い話のようですが、本当にあったことです。

でも、そのクライアントさんのおかげで、「自分はこのままじゃダメだ」と思えました。そこからコーチングを学び、どうしたら人が動くのかを研究し始めたんです。今では、とても感謝しています。

聞く側の姿勢が、先生の力を引き出す

私自身は、コンサルを受けるときに必ず決めています。言われたことは、全部やる。

自分の脳みそで考えてやってみて、うまくいかなかったから、その人の脳みそを借りに来ているんです。その人が「こうやればうまくいく」と言ったなら、あとはやるだけですよね。

そう決めて聞きに行くと、相手も「この人はやる人だな」と分かって、教えてくれます。

じつは、聞き手が真剣に「言われたことはやる」という姿勢で聞いていると、話し手のほうもよりクリエイティブになり、良い意見が出てくると言われています。あなたの姿勢が、先生の能力まで引き出すんです。

重要だと思って聞くと、吸収量が変わる

「アクティブリスニング」という言葉を聞いたことがあるかもしれません。

脳はたくさんの情報を処理しきれないので、情報を取捨選択しています。重要だと思っていない情報は、入ってきても素通りしてしまう。これを脳の「スコトーマ（心理的盲点）」と言います。

逆に、「これは大事な情報だ。私は実行するんだ」と思って聞くと、頭に入ってくる量が何倍にも増えると言われています。

👉 「それ知ってます」と思った瞬間、学びは止まる。受け取り上手の聞き方【起業家のマナー⑮】

おわりに ── 嫌でも、やると決めて聴く

結果が出る人は、やります。結果が出ない人は、聞くけれどやらない。先月も同じ質問をしていた、ということがよくあります。

やらない人がダメだとは思いません。その人にどうアプローチすればもっと動けるかを考えるのは、先生側の腕の見せどころです。

ただ、このコラムを読んでいるあなたには、自分から成長していってほしい。だから、聞く側の在り方を求めます。自分が嫌だと思うことでも、うっとなることでも、やると決めてコンサルに臨んでみてください。

繊細な人は、相手の言葉を丁寧に受け止める力を持っています。その力に「やる」という決意が加われば、得られる結果は必ず変わります。

それではまた、次回のコラムで。

※本コラムは、YouTubeで公開された動画「118.起業家のクレド14」の内容を、読み物として再編集したものです。